Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Taraflar, aşağıda belirtilen hüküm ve koşulları kabul ederek işbu sözleşmeyi imzalamış sayılır.

1. TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ
Şirket: VİYONTECH – Hüseyin TURHAN
E-posta: info@viyotech.com
Adres: Çamtepe mah. Mahmut Tevfik Atay Bulv. Gaziantep Teknopark Şahinbey Gazirantep Türkiye

1.2 ALICI BİLGİLERİ
Alıcının sipariş esnasında beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Viyotech mobil uygulaması (“Uygulama”) ve/veya www.viyotech.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş aşamasında belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, Uygulama veya Site üzerinden sözleşme hükümlerini elektronik ortamda okuyup onayladıktan sonra siparişini tamamlar. Sipariş onay e-postası VİYONTECH  tarafından gönderilir ve sözleşme bu aşamada yürürlüğe girer. Uygulama üzerinden verilen siparişlerde de sipariş işlemleri Site altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT
Ürünlerin temel özellikleri, içerik bilgileri ve fiyatları sipariş aşamasında Alıcı’ya sunulur. Satılan ürünler takviye edici gıdadır; hastalıkları tedavi etmez. Teslimat, anlaşmalı kargo firması (DHL) aracılığıyla yapılır. Teslim süresi; stok durumu, üretim koşulları ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Teslim anında ürünün kontrol edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

5. ÖDEME ŞEKLİ
Ödeme, Uygulama veya Site üzerinden yönlendirilen elektronik ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla kredi kartı, banka kartı, EFT, havale veya yemek kartı yöntemiyle yapılabilir. VİYONTECH , kart bilgilerini doğrudan işlemez veya saklamaz. Ödeme işlemleri güvenli şifreleme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı; ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hijyenik bütünlüğü bozulmamış gıda ürünleri için geçerlidir. Cayma hakkı bildirimi info@viyotech.com adresine yazılı olarak yapılır.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
– Ambalajı açılmış veya hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan gıda ürünlerinde,
– Tüketicinin isteği doğrultusunda üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünlerde,
– Son kullanma tarihi geçmiş veya geçme ihtimali bulunan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma bildiriminin ulaşmasının ardından ürün, VİYONTECH ’ye anlaşmalı kargo firması (DHL) aracılığıyla iade edilmelidir. VİYONTECH , ürünün ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedeli, ödeme yapılan yöntemle Alıcı’ya iade eder.

9. GARANTİ VE SORUMLULUK
VİYONTECH A.Ş., satılan ürünlerin mevzuata uygunluğunu ve ayıpsız olarak teslimini taahhüt eder. Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli; kusur tespit etmesi halinde derhal info@viyotech.com adresine yazılı bildirimde bulunmalıdır.

10. UYGULAMA KULLANIMI
Uygulama, fiziksel takviye edici gıda ürünlerinin satışına yönelik bir alışveriş platformudur. Uygulama üzerinden yapılan işlemler Site ile aynı sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerine tabidir. Uygulamanın kullanımından kaynaklanan teknik aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek geçici erişim sorunlarında VİYONTECH , makul süre içinde hizmetin devamını sağlamakla yükümlüdür.

11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, pandemi, altyapı arızası veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifası gecikebilir. Bu durumda VİYONTECH A.Ş., Alıcı’yı bilgilendirir ve yükümlülükleri askıya alınır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve Uygulama veya Site üzerinden elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.