Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ
Şirket: VİYONTECH – Hüseyin TURHAN
E-posta: info@viyotech.com
Adres: Çamtepe mah. Mahmut Tevfik Atay Bulv. Gaziantep Teknopark Şahinbey Gazirantep Türkiye

2. ÜRÜN VEYA HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Satışa konu ürünler takviye edici gıdadır; hastalıkları tedavi etmez. Ürünlerin temel nitelikleri, içerik bilgileri ve kullanım açıklamaları www.viyotech.com internet sitesi ve Viyotech mobil uygulaması (“Uygulama”) üzerindeki ürün tanıtım sayfalarında belirtilmiştir. Ürün görselleri temsilidir; ambalaj ve içerik üretim koşullarına göre farklılık gösterebilir.

3. TOPLAM SATIŞ BEDELİ
Ürünlerin vergiler dâhil satış fiyatı, kargo ücreti ve diğer tüm ek masraflar sipariş öncesinde alıcıya bildirilmektedir. 1.200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.

4. ÖDEME ŞEKLİ
Ödemeler; Site veya Uygulama üzerinden yönlendirilen yetkili elektronik ödeme hizmet sağlayıcısı (Iyzico veya benzeri) aracılığıyla kredi kartı, banka kartı, yemek kartı, EFT veya havale yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Viyontech, kart bilgilerini doğrudan işlemez veya saklamaz. Ödeme işlemleri güvenli şifreleme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

5. TESLİMAT VE İFA
Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 10 (on) iş günü içinde alıcının belirtmiş olduğu adrese teslim edilmek üzere DHL kargoya teslim edilir. Satıcının, kargo şirketinin teslimata ilişkin gecikmesinden sorumluluğu bulunmamaktadır. Teslimat süresi; stok durumu, üretim takvimi veya mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir. Teslim anında ürünün kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır.

6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı; ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hijyenik bütünlüğü bozulmamış ürünlerde geçerlidir. Bozulabilir veya gıda niteliğindeki ürünlerde ambalaj açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

7. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Cayma hakkının kullanılması için alıcının yazılı veya elektronik iletişim yoluyla Viyontech’e bildirimde bulunması gerekmektedir.
Cayma hakkı bildirimi: info@viyotech.com adresine yapılabilir.

8. CAYMA HAKKININ KAPSAMI DIŞINDAKİ HALLER
– Ambalajı açılmış veya hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan gıda ürünleri,
– Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler,
– Son kullanma tarihi geçmiş veya geçme ihtimali bulunan ürünler.

9. TESLİMAT VE İADE MASRAFLARI
Site veya Uygulama üzerinden verilen siparişlerde teslimat masrafları sipariş özetinde alıcıya bildirilir. İade işlemlerinde, Viyontech kaynaklı bir hata bulunmuyorsa iade kargo bedeli alıcıya aittir. İade süreci DHL aracılığıyla yürütülür.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğacak uyuşmazlıklarda alıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. ONAY
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu Site veya Uygulama üzerinden elektronik ortamda onaylayarak, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirildiğini kabul eder.