Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, VİYONTECH ANONİM ŞİRKETİ (“Viyontech”, “biz” veya “şirketimiz”) tarafından işletilen www.viyotech.com internet sitesi (“Site”) ve Viyotech mobil uygulaması (“Uygulama”) aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika; Site’yi ziyaret eden, Uygulama’yı kullanan, ürün satın alan veya bizimle iletişim kuran tüm kullanıcılar için geçerlidir.

1. POLİTİKANIN KAPSAMI VE KABULÜ
Site’yi ve/veya Uygulama’yı kullanarak veya ürünlerimizden yararlanarak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikası çerçevesinde toplanmasını, işlenmesini ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Site’yi ve Uygulama’yı kullanmayınız.
Viyontech, gizliliğinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta; verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda işlemektedir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Sizinle ilgili verileri doğrudan sizden, Site veya Uygulama üzerindeki işlemlerinizden ya da hizmet sağlayıcılarımızdan elde ederiz.

Doğrudan paylaştığınız bilgiler: Ad, soyad, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresleri, e-posta, telefon numarası, sipariş ve ödeme bilgileri, müşteri hizmetleriyle paylaştığınız mesaj içerikleri.

Otomatik olarak toplanan bilgiler: Cihaz türü, işletim sistemi, cihaz modeli, uygulama sürümü, IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, işlem süreleri, çerez tercihleri ve Site/Uygulama ile etkileşiminize ilişkin diğer teknik veriler.

Üçüncü taraflardan alınan bilgiler: Ödeme aracısı kuruluşlardan (örneğin PayTR veya benzeri hizmet sağlayıcılar), kargo firmalarından ve teknik destek sağlayıcılardan alınan işlem bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve müşteri desteği sağlanması,
• Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Site ve Uygulama performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Yeni ürün, kampanya veya bilgilendirme amaçlı iletişim yapılması (açık rızanız dahilinde),
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Mevzuata uygun kayıt tutma ve olası uyuşmazlıkların çözümü,
• Uygulama güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi.

4. ÇEREZLER VE DİJİTAL İZLEME TEKNOLOJİLERİ
Viyontech, Site’nin doğru çalışması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezleri kullanır. Uygulama üzerinden Site içeriği görüntülendiğinde de bu çerezler devreye girebilir.
Çerezler, Site’nin temel işlevleri için gerekli olabileceği gibi, analitik veya pazarlama amaçlı da kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir; ancak bu durumda Site’nin ve Uygulama’nın bazı özellikleri sınırlanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Ödeme işlemleri ve kargo hizmetleri için gerekli olan durumlarda,
• Viyontech’in hizmet aldığı teknik altyapı sağlayıcılarıyla,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarıyla,
• Viyontech’in haklarını korumak veya hukuki taleplere yanıt vermek amacıyla.

Verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya izniniz dışında aktarılmaz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ
Viyontech, kişisel verilerinizi gizli tutmak ve yetkisiz erişimlere karşı korumak için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun teknik ve idari önlemleri uygular. Verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar güvenli biçimde saklanır; sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KULLANICININ HAKLARI
KVKK uyarınca veri sahibi olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@viyotech.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Site ve Uygulama, 18 yaşın altındaki kişiler tarafından kullanım amacı taşımaz. Çocuklardan bilerek veri toplanmaz. Bir çocuğun yanlışlıkla bilgi paylaşması durumunda, veli veya vasinin talebi üzerine bu bilgiler derhal silinir.

9. UYGULAMA İZİNLERİ
Uygulama, temel işlevlerini yerine getirmek için cihazınızdan yalnızca gerekli teknik bilgileri toplar. Uygulama; kamera, konum, rehber veya fotoğraf galerisi gibi hassas izinleri talep etmez. Uygulama üzerinden yapılan alışveriş işlemleri, Site altyapısı üzerinden güvenli bağlantı (HTTPS) ile gerçekleştirilir.

10. GÜNCELLEMELER
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmet yapısındaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman www.viyotech.com/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir.

11. İLETİŞİM
Viyontech, gizlilik ve veri koruma konularında şeffaflık ilkesini benimser.
Bu politikaya ilişkin sorularınız için:

Veri Sorumlusu: VİYONTECH ANONİM ŞİRKETİ
E-posta: info@viyotech.com
Telefon: +90 (531) 271 14 49
Adres: Cumhuriyet Mah. Kiraz Sk. No:16/3, Adapazarı / Sakarya, Türkiye